1. 目的
為了更好的服務(wù)客戶，強(qiáng)化售后服務(wù)體系建設(shè)，確保售后網(wǎng)點的布局合理性，滿足售后服務(wù)的需求，特制定大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司對售后合作網(wǎng)點的管理辦法。
申建售后網(wǎng)點具備條件
1.1．在經(jīng)營地工商局，注冊為獨立的法人單位，具有一般納稅人資格；
1.2．注冊經(jīng)營范圍包括汽車維修（總成維修）、配件銷售等；
1.3．售后網(wǎng)點維修資質(zhì)必須為二類（含二類）以上；
1.4．服務(wù)人員獨立，要求有一套獨立的組織機(jī)構(gòu)來保證品牌服務(wù)的質(zhì)量；
1.5．申建單位的維修工具、設(shè)備和開展合作業(yè)務(wù)所需的軟硬件條件需符合大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司的相關(guān)要求。
2．大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司售后網(wǎng)絡(luò)管理部對申建單位進(jìn)行實地考察。
2.1．場地、人員、設(shè)備：場地面積是否符合大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司的標(biāo)準(zhǔn)；土地的使用權(quán)自有或租賃（租賃期年限）；要求提供租賃協(xié)議復(fù)印件，或產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件，加蓋公司公章。
2.2．具備一般納稅人資格；
2.3．具備國家認(rèn)證的維修資質(zhì)；
3．申建服務(wù)商需提供的建站資料
3.1．企業(yè)三證[營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（復(fù)印件，加蓋公司公章）；
3.2．維修資質(zhì)證書（維修行業(yè)許可證、道路運輸經(jīng)營許可證）（復(fù)印件加蓋公司公章)；
已與大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司合作的售后維修網(wǎng)點或新建網(wǎng)點，如違反合作協(xié)議中的條款，在服務(wù)工作中違反甲方管理方法規(guī)定，作出有損甲方利益、信譽(yù)的行為，大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司有權(quán)單方面做出終止合作決定，大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司損失的公司名譽(yù)利益和客戶利益將由違約方承擔(dān)；售后網(wǎng)點在為大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司客戶提供維修理賠服務(wù)時,在其服務(wù)過程中產(chǎn)生虛假虛報修理行為的,虛開修理費用的,虛開工時費用的，虛開零配件費用的,使用非原廠或授權(quán)零配件的,大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司均視為違約，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。發(fā)生違約行為時,違約方在收到守約方的書面通知后應(yīng)在3個工作日或守約方規(guī)定的時間內(nèi)賠償損失，消除影響,恢復(fù)名譽(yù),賠禮道歉等法律責(zé)任,以及賠償守約方為此遭受的一切經(jīng)濟(jì)損失直至終止合作。
5.追究維修網(wǎng)點的責(zé)任
5.1．有虛假理賠，理賠返回舊件與實際理賠不符；
5.2．重大技術(shù)及處理失誤造成大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司汽車損失；
5.3．在三包質(zhì)保理賠過程及日常保養(yǎng)中使用非大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司要求使用的正品零件和機(jī)油；
5.4.在質(zhì)保理賠過程中，未經(jīng)大連保稅區(qū)中盛惠美國際貿(mào)易有限公司